DGVM ZERT ist ein Qualitätsmanagement- und Zertifizierungssystem speziell für Verbände und Organisationen das erstmals 2006 in Anlehnung an die Anforderungen der internationalen Normenreihe für Qualitätsmanagement ISO 9000 entwickelt wurde. In Erweiterung dieser Norm berücksichtigt es die Besonderheiten von Verbänden und vergleichbaren Organisationen.

Auf Basis des DGVM ZERT Kriterienkataloges kann jeder Verband ein individuelles, auf ihn zugeschnittenes Managementsystem entwickeln und implementieren.

Zertifizierte Verbände berichten, dass die Dynamik im Verband in allen Bereichen deutlich zugenommen hat und insbesondere die Einbindung des Ehrenamtes besser gelungen ist. Abgesehen davon fördert das Gütesiegel das Image des Verbandes, stärkt das Vertrauen in die Organisation bei Mitgliedern und Mitarbeitern zugleich.

Im Zuge der Revision der ISO 9001 aus dem Herbst 2015, wurde der DGVM ZERT-Kriterienkatalog umfassend überarbeitet. In der 3. Version (2017) löst alle bisherigen Versionen der DGVM ZERT-Norm ab.

Der Weg ist das Ziel: Machen Sie sich auf den Weg zu einem eigenen QMS, das die Effizienz Ihres Verbandes in allen Bereichen fördert. Der vorliegende Kriterienkatalog bietet Ihnen dabei Unterstützung, Anleitung und Anregung.