Berater und Zertifzierer

Autorisierte DGVM ZERT-Berater:

Bernd Beder Rechtsanwalt

Bernd Beder ist seit 1985 in verantwortlicher Position in verschiedenen Verbänden tätig. Unter anderem war er Geschäftsführer des Kölner Anwaltvereins und des Deutschen Spendenrates. Er verfügt über exzellente Kenntnisse sowohl im Neuaufbau und der Restrukturierung von Verbänden als auch in allen anderen Kernbereichen des modernen Managements von Verbänden und spendensammelnden Organisationen. Er ist im Vorstand der Deutschen Gesellschaft für Verbandsmanagement und der Deutschen CARE-Stiftung.

Karen Konopka Verbandsberaterin

Karen Konopka berät seit mehreren Jahren erfolgreich Verbände im In- und Ausland, insbesondere zu Themen wie Mitgliedergewinnung, Mitgliederbindung, Strategieentwicklung und -umsetzung, Weiterentwicklung verbandlicher Organisationen sowie interne und externe Kommunikation. Vorher leitete sie als Hauptgeschäftsführerin verschiedene Verbände sowie ein Aus- und Fortbildungsinstitut. Sie hat sich als Autorin von Fachaufsätzen und Referentin bei Fachseminaren einen Namen gemacht.

Heiko Klages Verbandsberater

Heiko Klages berät nach vorheriger Tätigkeit als Verbandsgeschäftsführer seit mehreren Jahren Verbände im In- und Ausland. Schwerpunkte seiner Arbeit sind Fragen des Verbandsmanagements wie Mitgliedergewinnung und Mitgliederbindung, Strategieentwicklung und -umsetzung, Weiterentwicklung verbandlicher Organisationen sowie interne und externe Kommunikation. Er ist Autor zahlreicher Fachaufsätze und Seminarreferent zum Thema Verbandsmanagement.

Kontakt jeweils über:

Deutsche Gesellschaft für Verbandsmanagement e.V. (DGVM)
Burgstraße 79, 53177 Bonn

Telefon: (02 28) 93 54 93-40

Telefax: (02 28) 93 54 93-45

info@dgvm.de
www.dgvm.de

Schritt für Schritt zur ausgezeichneten Qualität

Im ersten Schritt werden auf Basis des DGVM ZERT Kriterienkataloges für Qualitätsmanagement- und Zertifizierungssysteme für Verbände und Organisationen die einzelnen Anforderungen des Kriterienkataloges überprüft („erfüllt“, „nicht erfüllt“, „nicht erforderlich“).

Je nach Ergebnis der Bestandsaufnahme werden geeignete Maßnahmen ergriffen, die zur Erfüllung der Zertifizierungskriterien erforderlich sind. In manchen Fällen bedeutet das eine komplette Neu- oder Umstrukturierung der Verbandsorganisation. In anderen Fällen reicht eine punktuelle Optimierung der bestehenden Systeme.

Jeder Verband kann die Maßnahmen zur Optimierung in Eigenregie organisieren oder sich durch geeignete Berater unterstützen lassen. Die eigentliche Zertifizierung erfolgt durch ein Audit, das exklusiv durch die beiden Zertifizierer TÜV Rheinland Group oder durch die DQS – Deutsche Gesellschaft zur Zertifizierung von Managementsystemen durchgeführt wird.

Nach der Zertifizierung

Mit einer guten Systematik alleine ist es nicht getan. Durch die Einführung eines QMS wird eine mäßige Führungskraft nicht zu einer guten und desinteressierte nicht zu engagierten Mitarbeitern. Erst die Erkenntnis in allen Bereichen der Verbandsorganisation, dass zu den Impulsen aus dem Qualitätsmanagementsystem auch fachliche Veränderungsimpulse und das persönliche Engagement aller hinzukommen müssen, führt schließlich zu einer dynamischen und lebendigen Organisation.

Die erfolgreiche Zertifizierung wird durch das DGVM ZERT Gütesiegel deutlich gemacht, das nach Abschluss des Audits verliehen wird.